Proszę Pana czy Panie Marku ?
Zarówno zwrot Proszę Pana jak i zwrot z użyciem imienia klienta jest notorycznie nadużywany podczas rozmów z klientami. Jak słyszę w rozmowie ze sprzedawcą co 20 sekund Proszę Pani lub zdanie skierowane do mnie zawiera co najmniej 3 zwroty Proszę Pani, to zaczynam się zastanawiać co jest sednem danego zdania lub pytania. Jeżeli zaczynasz zdanie lub pytanie od Proszę Pana,
Słów kilka o wręczaniu wizytówki – część druga
2 podstawowe zasady wręczania wizytówki na spotkaniu Tak jak obiecałam w ostatnim artykule, dzisiaj część druga podstawowych informacji o wręczaniu wizytówki podczas spotkania sprzedażowego. Są 2 podstawowe zasady: Jeżeli klient zaraz na początku spotkania, lub w jego trakcie, wręczy Ci swoją wizytówkę, Ty od razu ODWDZIĘCZASZ mu się swoją wizytówką. Jego wizytówkę z uwagą czytasz, możesz coś istotnego czy też ciekawego na
Słów kilka o wręczaniu wizytówki – część pierwsza
Witam Cię Efektywny Przedstawicielu Handlowy Skąd wiem, że nim jesteś ? Otóż, jeżeli czytasz moje artykuły, kupiłeś moją książkę i wprowadzasz w życie informacje w nich zawarte, wówczas na 100% jesteś Efektywnym Przedstawicielem Handlowym. Być może przyszłym, być może dopiero kwalifikowanym, jednak z pewnością nim jesteś To teraz do rzeczy, a właściwie do wizytówek. Widok, który często widzę
NAJCZĘSTSZE BŁĘDY PH NA POCZĄTKU PRACY – Niezwracanie uwagi na swój wygląd
Na ten temat napisałam już kilka artykułów i poprowadziłam niejedno szkolenie. Na Twój wizerunek w dużej mierze ma wpływ Twój strój. To jak się ubierasz, jaką masz fryzurę, biżuterię, dodatki. Jeżeli chcesz sprzedawać i zarabiać „milion dolarów” to MUSISZ wyglądać jak milion dolarów. W wielu firmach obecnie uważa się, że PH może chodzić do klienta w zupełnie luźnym stroju, np.
5 zasad robienia dobrego wrażenia u klienta
Zasada 1 Miej dobry humor Uśmiechaj się. Prawdziwie, oczami, sercem, całym sobą. Patrz pozytywnie na wszystkie sytuacje, rozmowy, rzeczy, które wydarzają się przed spotkaniem z klientem, w czasie spotkania i po spotkaniu. Miej zawsze dobre, ciepłe słowo dla sekretarki prezesa, sprzątaczki w firmie, którą być może przez przypadek spotkasz, wszystkich osób, które nie są bezpośrednio Twoim klientem, jednak są częścią
Jedno z podstawowych narzędzi pracy kobiety biznesu, kobiety Przedstawiciela Handlowego czyli Handlówki
Dzisiejszy artykuł będzie dotyczył jednego z podstawowych narzędzi w pracy Przedstawiciela Handlowego. Tym narzędziem jest – Ubiór Biznesowy. Z racji tego, że jestem kobietą, powiem o ubiorze kobiety 🙂 Na początek krótka definicja: Narzędzie – urządzenie służące do bezpośredniego oddziaływania w procesie pracy na przedmiot pracy stanowiące wyposażenie człowieka lub maszyny. Większość prostych narzędzi jest maszynami prostymi. Narzędzie pozwala wykonać
