Historia pewnego Przedstawiciela Handlowego
Opowiem Ci pewną historię. Młody mężczyzna, rozpoczynający swoją pracę jako Przedstawiciel Handlowy, umówił się na spotkanie z klientem. Pełen zapału i wiedzy o swoim produkcie, punktualnie o ustalonej godzinie zjawił się w sekretariacie swojego klienta. Ponieważ prezes był jeszcze zajęty, sekretarka poprosiła go, aby poczekał ok. 5 minut. Młody człowiek usiadł i pomyślał, że mógł przyjść troszkę później to przynajmniej
Na co warto zwracać uwagę podczas badania potrzeb
Na co warto zwracać szczególną uwagę podczas przeprowadzania badania potrzeb ? Po pierwsze – obserwuj swojego klienta. Uważnie słuchaj a także patrz jak klient odpowiada na Twoje pytania. Mowa ciała, ton głosu, wzrok, pauzy, mogą wiele powiedzieć. Bywa, że są ważniejsze niż słowa, które klient wypowiada. Jak zadasz pytanie, nie patrz na kartkę, nie rozglądaj się po pokoju, patrz na
